合晶國際有限公司

新北市新莊區新北大道三段7號15樓之8

（02） 7729-1822
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行銷合作#11

E-mail：inojohnny@gmail.com
 

業務合作#12  

E-mail：inoabbie@gmail.com
 

售後服務#15

E-mail：inosam606@gmail.com
 

團購合作、禮贈品需求#12

E-mail：inoabbie@gmail.com

週一～週五　08:30～18:00

維修與售後服務

報修方式

  • 電話報修：（02）7729-1822 # 9
  • 售後服務： 如您有產品安裝或使用上的問題，請來電本公司客服中心或是您可填寫下方表單詢問。
  • 為確保客戶權益，購買時必須請經銷商蓋店章以資證明。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關
    購買證明（如發票或收據），若無蓋章證明則以機器出廠日為准。
  • 目前僅適用於台灣地區
  • 新品不良﹝DOA﹞：即購買 7 日內產品發生故障情況。如果產品發生新品不良，請洽原購買經銷商處理。
​​iNO 肉肉捲體雕按摩機
關於肉肉捲體雕按摩機前蓋合模線問題，聲明如下：
1. 合模線是模具成型時產生的，是正常設計。
2. 合模線不會影響產品功能。

iNO 小捶按摩槍
▲關於小捶按摩槍充至第五格持續閃爍：
我們於109/6-109/7新生產的充電器設計為充滿閃爍提醒，
充至第五個燈號持續閃爍表示電已經充滿，是正常的提醒模式，
此時只要將電源線拔除，將機器打開至ON，電源燈就會顯示5個燈滿格即為滿電。
（小提醒：從電量剩餘一格電至充滿時間大約3-4小時）
▲小捶按摩槍於2020/9月已改版為Type C版本，聲明如下：
1. 充電方式改為以Type C方式充電
2. 開關機方式改為長按+鍵方式開啟及關閉 

iNO CB760常見問題
Q：產品發生故障時，要怎麼處理
Ａ：若您發現產品使用故障、損壞，請您將產品寄回公司維修(新北市新莊區新北大道三段7號15樓之8 維修中心收)。如有相關維修費用，公司會先判定故障原因再與您電話聯繫。

Q：無法與藍牙配對
A：Android系統手機需將藍牙以及定位同時開啟，即可連接藍牙。

Q：體重測量最理想的時間以及正確測量方式
Ａ：受飲食量及運動狀況，皆會影響測量，建議可於每日相同時間測量( 建議時間: 可於起床飲食後兩小時、睡前)；測量時不可以穿襪子，盡量保持較底乾燥。

Q：電子體重計和傳統指針式體重計差別在哪？
Ａ：傳統指針是利用重量帶動彈簧轉動數字刻度轉盤，測得使用者體重；電子式的體重計利用感應裝置來測量體重，再轉換成數字顯示在螢幕上，使用者更能方便精準的判讀體重。

Q：為什麼體脂率和他牌數據不同
Ａ：透過藍牙傳送體重數據，利用APP輸入年齡身高數據，運算出來身體成份其他數據，因各家實驗的人體資料庫數據不同，建議每天在同一時段、相同環境及身體狀況下測量，比較今天和上週、上個月、半年前的自己，在各項指數上有何高低變化，長期追蹤數值上的變化才有意義。

iNO CP300銀髮手機
關於CP300 / EZ35 LINE問題
2020年起由於LINE官方改版，將不再支援摺疊式手機系統使用LINE功能，
因此造成型號INO CP300 及 INO EZ35 的LINE功能無法使用，
造成不便敬請見諒，謝謝！
※於2019年登錄過的將不受影響 (PS.請勿登出)
 
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